Allmänna Villkor

Detta dokument beskriver de grundläggande reglerna för användning av våra tjänster på Vegaz. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som användare, vilka skyldigheter som gäller för spelkonto och aktivitet samt vilka villkor som styr bonusar, betalningar och tvister. Genom att använda plattformen godkänner du dessa villkor och våra rutiner för säkerhet och verifiering.

Kontoansvar

Du ansvarar för korrekt och aktuell information på ditt spelkonto. Kontouppgifter, lösenord och eventuella säkerhetsinställningar får inte delas med andra. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt eller permanent stänga konto vid misstanke om obehörig åtkomst, bedrägeri eller brott mot våra villkor. Vid kontointrång ska du omedelbart kontakta vår support.

Kvalificeringskrav

Endast personer som uppfyller ålderskraven och som inte är utelåtna enligt gällande lagstiftning får skapa konto. Vi kan kräva kontoverifiering innan spel, insättning eller uttag påbörjas. Verifiering kan inkludera giltig ID-handling, adressbevis och bevis för betalningsmetod. Ett konto är personligt och endast en konto per person tillåts.

Acceptabel användning

Våra tjänster ska användas i enlighet med lag och god sed. Det är förbjudet att använda plattformen för olaglig verksamhet, manipulera spel eller utnyttja tekniska brister. Användning av VPN eller andra metoder för att dölja verklig plats kan leda till avstängning. Missbruk, systematiskt utnyttjande av kampanjer eller öppnande av flera konton för att kringgå regler kan medföra åtgärder såsom konfiskering av bonusmedel och stängning av konto.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla kampanjer har särskilda villkor som anges i kampanjinformationen. Bonusar kan vara knutna till insättningar, free spins eller andra erbjudanden. Villkor kan bland annat reglera minsta insättning, giltighetstid, maxinsats under bonusperiod samt spelbidrag till omsättning. Vi uppmanar dig att läsa varje kampanjs villkor noggrant - om villkor bryts kan bonus och vinster förverkas.

Insättningar och uttag

Vi erbjuder flera betalningsmetoder inklusive kort, e-plånböcker, paysafecard, banköverföring och kryptovalutor. Insättningar sker vanligtvis omedelbart, medan uttag genomgår kontroller inklusive KYC innan medel betalas ut. Uttagsgränser och identifieringskrav kan variera beroende på vald metod och kontohistorik. Eventuella avgifter från tredje part och valutaväxlingar sköts av din betalningsleverantör.

Tvistlösning

Vid meningsskiljaktigheter uppmanar vi dig först att kontakta vår kundtjänst för att försöka nå en lösning. Om ärendet inte kan lösas genom dialog kan vi hänvisa till en oberoende instans eller annan lämplig väg för tvistlösning, beroende på gällande lagar och parternas jurisdiktion.

Ändringar i villkoren

Vi reserverar oss för att uppdatera dessa villkor. Ändringar meddelas via plattformen eller angiven kontaktväg och träder i kraft efter offentliggörande, om inte annat anges. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren för att vara informerad om eventuella uppdateringar.